智慧社區(qū)建設是一項復雜的系統(tǒng)工程。它不僅涉及政府部門的智能城市建設、社區(qū)規(guī)劃、管理和服務，還涉及許多科技領域和社區(qū)人民的教育和培訓（即學習社區(qū)）。智慧社區(qū)解決方案包括智能化社區(qū)管理、智能化社區(qū)物業(yè)、智能化社區(qū)服務、網(wǎng)絡化社區(qū)服務和綜合化信息服務五個方面內(nèi)容。

智慧社區(qū)解決方案—智能化社區(qū)管理

弱勢群體保障

為社區(qū)中的老人或殘疾等人士提供健康及安全保障服務。

老人或者殘疾人士只需要攜帶一塊外觀時尚美觀的“手表”，可以自動監(jiān)控心跳、血壓等人體健康重要指標數(shù)據(jù)，這些信息可以通過社區(qū)網(wǎng)絡傳送到社區(qū)醫(yī)院、智能醫(yī)療系統(tǒng)，醫(yī)院計算機系統(tǒng)對病人的健康指標進行監(jiān)控。

如下圖所示：

弱勢群體保障系統(tǒng)

社區(qū)區(qū)域定位

系統(tǒng)可以實時獲取每一位持卡業(yè)主或者配卡成員甚至于配卡寵物的定位信息，通過此數(shù)據(jù)業(yè)主可以了解家庭成員現(xiàn)在所處的位置，例如家中小孩目前在社區(qū)哪個地方玩耍，老人在社區(qū)內(nèi)鍛煉身體的具體位置等。

家庭智能化管理

城市住宅的主要結構是社區(qū)，社區(qū)智能化在區(qū)域上分為公共和家庭/家居兩個范圍。

由于業(yè)主真正能經(jīng)常接觸到、感受到的智能化多為室內(nèi)部分，因為室內(nèi)部分的智能化能讓業(yè)務充分感受帶來的方便及好處，在很大程度提高房產(chǎn)的檔次，給銷售帶來賣點。

家庭智能化管理包括：門禁控制、家居安防、家電自動控制、自動抄表、可視對講、網(wǎng)絡遠程控制、兒童樂園遠程監(jiān)視、停車場遠程監(jiān)視等等。

門禁控制

通過IC卡門禁、RFID門禁、指紋門禁、密碼門禁等，和多種模式的驗證結合的門禁系統(tǒng)。

記錄用戶每次出入信息。

自動呼叫電梯，電梯根據(jù)用戶信息自動到達所在樓層。

家居安防

強大的安全報警功能，與社區(qū)的安防中心連接，自動傳送和在室內(nèi)主機提示。包括：

(1)入侵報警；

第一時間捕捉非法入侵等 異常情況,觸發(fā)攝像機 抓圖片和錄像。及時發(fā)送報信息到手機,保障您的人身和財產(chǎn)安全。

門磁是用來探測門、窗、抽屜等是否被非法打開或移動，當探測到門、窗、抽屜等被移動時主動發(fā)出信號給視頻主機，再由視頻主機發(fā)給用戶；有效避免失竊帶來的損失。主要應用于大門，窗戶，抽屜等環(huán)境。

人體紅外探測器是一款通過感應人體來判斷是否有侵入的探測器，有人進入探測范圍時，他會把報警信號傳輸給主機，再由視頻主機發(fā)給用戶；有效避免失竊帶來的損失。主要應用于客廳，臥室等室內(nèi)環(huán)境。

（2）火警報警；煤氣泄漏報警；

當煤氣泄漏,或發(fā)生火情時，本地報警及自動推送消息到手機

燃氣探測器是一款通過可燃氣體濃度來判斷是否有氣體泄漏并報警的產(chǎn)品。它通過可燃氣體濃度來識別信息，通過315頻率把報警信號傳輸給視頻主機，再由主機發(fā)給用戶；有效避免氣體泄漏引發(fā)的災情。主要可應用于廚房，洗手間等一些地方。又是一項安全可靠的技術保障。

線煙感探測器是一款通過煙霧濃度來判斷是否有火災發(fā)生并報警的產(chǎn)品。它通過煙氣的濃度感應元件，來識別信息，通過315頻率把報警信號傳輸給視頻主機，再由主機發(fā)給用戶；有效避免火災的發(fā)生。主要可應用于走廊、客廳，倉庫，等一些易燃地方。反應靈敏，潔白的外觀，安全可靠的技術保障。

（3）緊急按鈕報警；

自動報警，設置“離開”模式，檢測到告警信號，傳送社區(qū)安防中心和通過預先設置的電話通知用戶。

能遙控它具有視頻主機的布防及撤防等基本功能，其還具有一特定功能，一鍵呼救，當家人出現(xiàn)緊急情況時可以通過智能遙控發(fā)起呼救，有效預防老人在家出現(xiàn)突發(fā)情況引起的嚴重后果。

家電遙控

家居網(wǎng)關或無線觸摸屏控制，遠程網(wǎng)絡控制、操作。

（1）電動窗簾控制；

（2）場景控制，根據(jù)需要，將燈光、窗簾、家用電器組合成會客、就餐、起床、休息等不同的場景，控制設備進入預設的狀態(tài)。

可視對講

通過終端屏幕看到訪客影像，與其通話，使用開鎖鍵在戶內(nèi)開門；與社區(qū)管理中心相互通訊與管理員和安保人員通話；儲存來訪者影像。

網(wǎng)絡遠程控制

通過Internet網(wǎng)絡，WEB訪問進行操作、控制。

手機上網(wǎng)，WAP訪問進行操作、控制在辦公和外出，通過安全訪問，查看家中視頻，了解家中的情況和消息，進行安全防范的布防、撤銷，在任何時候都有一個安心的心情。

兒童遠程監(jiān)護

社區(qū)兒童樂園的視頻攝像機，網(wǎng)絡接入社區(qū)視頻服務器，通過智能家居系統(tǒng)與視頻服務器交互，遠程監(jiān)護孩子的安全。

停車場遠程監(jiān)視

社區(qū)停車場的攝像機，網(wǎng)絡接入社區(qū)視頻服務器，通過智能家居系統(tǒng)與視頻服務器交互，在家中和遠方查看車輛的狀況。

路燈智能化管理

社區(qū)路燈可以通過智能化系統(tǒng)實現(xiàn)自動節(jié)能功能，如：

(1)光線強度感知自動開關；

(2)紅外線感知自動亮度調節(jié)；

(3)損壞或非正常工作路燈自動報警信息；

(4)路燈定時、遠程遙感控制，并實現(xiàn)單燈控制管理。

智慧社區(qū)解決方案—智能化社區(qū)物業(yè)

周界防范系統(tǒng)

周界防范系統(tǒng)是對社區(qū)圍墻或柵欄防范非法翻越，在社區(qū)圍墻或柵欄上安裝紅外對射探測器。當發(fā)生非法翻越時，探測器可立即將警情傳送到管理中心，中心將通過電子地圖上顯示報警區(qū)域，保安人員及時準確地到達現(xiàn)場進行處理。

閉路監(jiān)控系統(tǒng)

閉路監(jiān)控系統(tǒng)采取兩種解決方案，第一種是傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)；第二種是采用計算機和數(shù)字技術的數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)。

閉路監(jiān)控系統(tǒng)是在社區(qū)主要通道、重要公建及周界設置前端攝像機，將圖像傳送到監(jiān)控中心。中心對整個社區(qū)進行實時監(jiān)控和記錄，使中心管理人員充分了解社區(qū)的一切活動情況，當有事情發(fā)生時保安人員可及時到達出事現(xiàn)場進行處理，是社區(qū)安全防范的一道重要部分。

樓宇對講系統(tǒng)

樓宇對講系統(tǒng)是在各單元入口處安裝防盜門和對講主機，以實現(xiàn)訪客與住戶對講/可視對講。住戶可用非接觸IC卡、密碼、鑰匙和遙控開啟防盜門，當訪客進入后防盜門在閉門器的作用下自動關閉，有效地防止非法人員進入住宅樓內(nèi)，實現(xiàn)住戶之間互通和住戶與物管中心雙向互通。

家庭報警系統(tǒng)

家庭報警系統(tǒng)是為了保證住戶在住宅內(nèi)的人身財產(chǎn)安全，通過在住宅內(nèi)門窗、客廳、主臥室和廚房安裝各種探測器進行晝夜監(jiān)控。當監(jiān)測到警情時通過住宅內(nèi)的報警主機傳輸至社區(qū)警中心，通過接警計算機將準確顯示警情發(fā)生的住戶名稱、地址和報警方式等，提示保安人員迅速確認警情，及時趕赴現(xiàn)場，以確保住戶人身和財產(chǎn)安全。同時住戶也可通過緊急按鈕，在住宅內(nèi)發(fā)生搶劫案件和病人突發(fā)疾病時，向報警中心呼救，保安人員迅速處警。

電子巡更系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)是在社區(qū)重要部位制定巡更路線，并安裝巡更站點。保安人員攜帶巡更記錄機按指定的路線和時間到達巡更點并進行記錄，實時上報保安人員在巡更時所發(fā)生的特殊情況，將記錄信息傳送到管理中心。管理人員可調閱和打印保安巡更人員的工作情況，加強保安人員的管理，從而實現(xiàn)人防和技防的結合。

門禁系統(tǒng)

門禁系統(tǒng)是將社區(qū)監(jiān)控中心、計算機中心、物管中心和地下車庫出入口等處進行人員出入管理。工作人員隨身攜帶一張具有一定權限的IC卡，在出入口處的讀卡器前識別一下，如果IC卡沒有錯誤門將自動打開。

樓宇自控系統(tǒng)

樓宇自控系統(tǒng)是將社區(qū)供電設備、公共照明、電梯、供水和污水等主要設備監(jiān)控管理，對社區(qū)內(nèi)給排水、變配電系統(tǒng)以及電梯等進行工作狀態(tài)的實時監(jiān)測和控制，從而實現(xiàn)公共設備的最優(yōu)化管理并降低故障率。同時，利用傳感器技術和網(wǎng)絡通訊控制技術，根據(jù)自然光亮度和使用要求，采用智能開關方式和定時自動控制方式實現(xiàn)公共照明及環(huán)境燈光的自動控制。從而達到優(yōu)化整個社區(qū)燈光照明，延長燈具壽命和節(jié)約能源的目的。

智慧社區(qū)解決方案—智能化社區(qū)服務

遠程抄表系統(tǒng)

遠程抄表系統(tǒng)是將住戶家中的水表、電表、煤氣表和熱水表等表具進行遠程抄收計量，遠程抄表系統(tǒng)是通過采集終端抄收各表數(shù)據(jù)傳送到物業(yè)管理中心，實現(xiàn)各戶各表數(shù)據(jù)的錄入、查詢、數(shù)據(jù)匯總、費用計算并打印收費帳單。避免入戶抄表擾民和人為讀數(shù)誤差。

停車場管理系統(tǒng)

機動車是現(xiàn)代社會的重要交通工具，隨著人們生活水平的提高，私人擁有車輛在現(xiàn)代公寓已是很普遍的，因此公寓停車管理越來越迫切地成為擺在公寓管理者面前的課題。系統(tǒng)能將公寓車輛按時間、順序、內(nèi)外單位、價格等不同因素分門別類管理，給停車戶提供停車方便，車輛安全，也使公寓車輛管理更加完善規(guī)范。車輛管理系統(tǒng)由出入讀卡器、自動開門機，探測器、控制器等設備組成。該系統(tǒng)是公寓車輛管理停車場車輛管理的理想系統(tǒng)。

停車場管理系統(tǒng)是將社區(qū)車輛出入口的控制，完成對車輛進出及收費的有效管理，為實現(xiàn)社區(qū)一卡通奠定基礎。

緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)

緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)是在社區(qū)廣場、中心綠地、組團綠地、樓梯間和道路交匯等處設置音箱，音柱等放音設備，由管理中心集中控制，可在節(jié)假日、每日早晚及特定時間播放音樂，也可通過遍布于社區(qū)內(nèi)的音箱播放一些公共通知、科普知識、娛樂節(jié)目等。同時，在發(fā)生緊急事件時可作為緊急廣播強制切入使用。

社區(qū)“一卡通”管理系統(tǒng)

“一卡通”管理系統(tǒng)是智能化社區(qū)日常工作和生活的重要表現(xiàn)，一卡通系統(tǒng)采用計算機網(wǎng)絡技術，非接觸式IC卡技術，自動控制技術于一體，來實現(xiàn)智能建筑的“一卡通”管理——即通過控制管理中心授權于同一張IC卡上，來同時用于門禁管理、考勤管理、消費管理、巡更管理、停車場管理、出入口自動控制、電梯控制管理等，使人們充分享受到社區(qū)一卡通帶來的便利和安全。一張IC卡可用于多個子系統(tǒng)；采用同一數(shù)據(jù)庫管理，一個發(fā)卡中心，無須再到各分系統(tǒng)進行授權操作便可在社區(qū)內(nèi)使用。

物業(yè)管理計算機系統(tǒng)

物業(yè)管理計算機系統(tǒng)是將社區(qū)物業(yè)管理工作采用 一套高效、便捷的軟件體系協(xié)助物業(yè)管理人員對社區(qū)的房產(chǎn)、住戶、服務、公共設施、工程檔案、各項費用及維修信息資料進行數(shù)據(jù)采集、傳遞、加工、存儲、計算等操作，軟件結構應以網(wǎng)絡為基礎，實現(xiàn)信息共享，方便物業(yè)公司和住戶信息溝通。我公司自行開發(fā)的物業(yè)管理軟件不只是一套物業(yè)管理軟件，而是為物業(yè)公司提供的是一種物業(yè)管理理念和使物業(yè)管理步入科學化正軌的思想。

社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)

智慧社區(qū)醫(yī)療為市民及時就診、方便就診提供了條件。居民無需出社區(qū)，就可以享受到社區(qū)衛(wèi)生服務機構提供的優(yōu)質醫(yī)療服務。

社區(qū)醫(yī)療服務中心可根據(jù)社區(qū)居民需求，配備常用健康體檢及常用醫(yī)療設備：全科診療儀、X線診斷設備、彩超、血液生化分析儀、離心機、光學顯微鏡、多通道心電圖及檢測系統(tǒng)、中心供養(yǎng)設備、激光治療儀、呼吸機及急救設備等醫(yī)療設備，提高社區(qū)居民服務力度，方便社區(qū)居民進行常用健康體檢；同時為每一個社區(qū)用戶建立社區(qū)居民電子健康檔案，周期性的為每一個社區(qū)用戶進行健康體檢、健康評估，讓每一個社區(qū)用戶對自己的健康狀況了然于心。

通過設置在住戶家中的醫(yī)療監(jiān)測工具和與這些工具連接的傳感器全程對患者身體狀況、藥品使用情況進行跟蹤，對監(jiān)測和跟蹤的結果，采用先進的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，將分析結果及時通知家屬和醫(yī)護人員，以便于家屬及時掌握病人情況和醫(yī)護人員及時制定有針對性的醫(yī)療方案。同時還建立醫(yī)療信息整合平臺，整合患者醫(yī)療信息，同城市智慧醫(yī)療銜接，和大型醫(yī)療機構互聯(lián)互通，進行在線預約和雙向診療。整個過程對感數(shù)據(jù)的操作訪問進行監(jiān)控，使患者資料在授權許可范圍內(nèi)訪問。

智慧社區(qū)養(yǎng)老實時監(jiān)測老人的活動和居住環(huán)境狀況，能夠自動生成其行為檔案，支持遠程實時查看老人的軌跡和位置信息，支持歷史數(shù)據(jù)的回溯查詢，支持養(yǎng)老院通過互聯(lián)網(wǎng)與外界的實時視頻互動，用于遠程的親友交流和健康咨詢。

智慧社區(qū)解決方案

緊急救助系統(tǒng)

綜合利用現(xiàn)代通訊技術、計算機網(wǎng)絡技術、計算機電話集成技術、數(shù)據(jù)庫技術等先進技術，集傳統(tǒng)電話、手機、傳真、傳呼、呼叫器、短消息電話、手機短信、PDA、E_mail、WAP、Web等多種接入服務為一體，為廣大百姓提供7X24小時的與百姓日常生活、工作相關的一系列服務。

社區(qū)服務呼叫中心的建立將改善傳統(tǒng)的民政和社區(qū)服務界面，形成以社區(qū)呼叫中心為基礎，服務范圍涉及安防救助服務、家庭醫(yī)療服務、社區(qū)家政服務、預定業(yè)務服務、信息服務、居民投訴建議等服務項目。社區(qū)服務呼叫中心的建立，將充分調動社會現(xiàn)有資源，為社區(qū)居民提供快速、便捷、高質量的服務，全面提高社區(qū)服務水平，使百姓足不出戶，便可享受豐富多彩的社區(qū)服務。

公共應急管理系統(tǒng)

實施對專業(yè)隊伍、儲備物資、救援裝備、交通運輸、通信保障和醫(yī)療救護等應急資源的動態(tài)管理，為應急指揮調度提供保障。基于地理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對本地區(qū)范圍內(nèi)所有的基礎物資名稱、物資種類、數(shù)量、庫存量、聯(lián)系方式等數(shù)據(jù)信息進行采集、錄入、分析、調配等。可直觀展現(xiàn)應急資源的分布及狀態(tài)，并為指揮決策提供準確的數(shù)據(jù)保障。用于綜合、集中、數(shù)字化的管理應急指揮所涉及的各類資源的所在位置、狀態(tài)與分布情況等信息，并為預案制作、應急指揮提供數(shù)據(jù)支持。

其系統(tǒng)構成圖如下：

社區(qū)治安巡查系統(tǒng)

治安巡查系統(tǒng)的核心業(yè)務流程，將圍繞“重點區(qū)域防范”的概念進行，定期、定時生成重點區(qū)域的巡查法案，并及時反饋巡查結果，并生成“重點區(qū)域”，反饋的“重點區(qū)域”再次成為巡查方案中的關鍵巡查點，其核心流程如下：

在平安社區(qū)的建設中，應采用被動防御與主動防御相結合的方式進行；社區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)的建立即屬于被動防御，而社區(qū)治安巡查系統(tǒng)的建立便屬于主動防御系統(tǒng)；

系統(tǒng)的建立將在海量預警數(shù)據(jù)、警情數(shù)據(jù)的基礎上進行構建，先分析該類數(shù)據(jù)，定位出巡查區(qū)域，根據(jù)實際發(fā)生的案件性質、案件時間來定制居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)等部分的巡查、巡檢計劃；并監(jiān)督執(zhí)行。